자주하는 질문

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  • 코스콤 고객이 자주하는 질문을 모아둔 공간입니다.
  • 원하는 답변이 없으시면 “고객의 소리”를 통해 질문사항을 등록하여 주시기 바랍니다.

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  • 사보는 어떤 내용들로 구성되어 있나요?

    코스콤 사외보는 1년에 4번 발행되는 계간지로 크게 Cover Story, Issue&Trend, Financail IT, Life&IT, Inside Koscom의 5개 섹션으로 구성되어 있습니다.

    "Cover Story"는 업계 현안 관련 4개의 비정형 코너로
    해당 분기 주요 Issue 사항을 특집기사로 심층 취재하는 섹션입니다.
     
    "Issue&Trend"에서는 국내외 IT 동향과 신기술을 다루고 있으며 "Financial IT" 섹션은 국내외 금융투자업계 IT 관련
    콘텐츠 및 업계 CIO/CISO 인터뷰, 업계 소식, 코스콤 상품/서비스 소개 등으로 구성되어 있습니다.
    또한 "Life&IT"에서는 IT 융복합, 생활 속의 IT, 추천도서, 문화공연, 여행지 등을 소개하며,
    "Inside Koscom" 섹션을 통해 코스콤의 뉴스, 사회공헌활동 소식, 독자 퀴즈 등 사내 소식을 전하고 있습니다.
     
    코스콤 사보는 2013년부터 금융IT 전문 사외보로 새롭게 개편했으며
    특히 금융투자업계 IT 관련 부서 담당자들로부터 많은 호응을 얻고 있습니다.
     
    코스콤은 보다 유익한 사외보를 만들기 위해 독자 여러분의 의견에 귀기울이고 있습니다.
    사외보 뒷면에 있는 QR코드 및 독자엽서를 통해 소중한 의견을 보내주시기 바랍니다.
  • 사보를 E-mail로도 받아볼 수 있나요?

    "죄송합니다만, 코스콤 사보 E-mail 전송 서비스는 아직 시행되고 있지 않습니다.

    대신, 코스콤 홈페이지( www.koscom.co.kr)의 코스콤 홍보관 > 사이버 홍보관에 PDF 파일로 제공되고 있습니다.

    "사이버홍보관 > 사보" 메뉴에서 최신호를 바로 확인하실 수 있으며 PDF 파일로 다운로드 가능합니다."

  • 사보 배송 받을 주소는 어디서 변경 하나요?

    사보를 구독하실 주소 및 연락처 변경을 원하시면,

    홈페이지 "사이버홍보관 > 사보 > 구독신청/정보변경/구독해지 하기" 메뉴에서 담당자를 확인하신 후 연락 주시기 바랍니다.

  • 사보는 언제 발행되나요?

    코스콤 사보는 분기별로 발행되는 계간지로 1, 4, 7, 10월 발행되고 있습니다.

  • 일반인도 사보신청이 가능한가요?

    네. 물론 가능합니다. 

    사보 구독을 원하는 분이라면 누구에게나 제공되는 서비스입니다.

    홈페이지 "사이버홍보관 > 사보 > 구독신청/정보변경/구독해지 하기" 메뉴를 통해 신청해주시면, 신청일을 기준하여 다음 호부터 분기별로 발송됩니다.

  • 사보신청은 어떻게 하나요?

    사보를 구독하실 수 있는 방법은 2가지가 있습니다.

    첫째, 코스콤 홈페이지 “사이버홍보관 > 사보 메뉴에서 PDF로 다운로드해서 볼 수 있습니다.

    둘째, ""사이버홍보관 > 사보 > 구독신청/정보변경/구독해지 하기"" 메뉴를 통해 신청하시면 직접 구독이 가능하십니다.

공인인증 관련 문의는
공인인증 홈페이지(http://www.signkorea.com)
또는 전화상담(1577-7337)을 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
  • 개인 고객이 실시간 시세 데이터를 이용할 수 있나요? 가능하다면, 이용료가 궁금합니다.

    네. 한국거래소가 운영하는 시장의 실시간 시세 정보는 당사와 계약을 체결하신 후에 이용하실 수 있습니다.

    정보이용료는 기본료와 변동료로 구성되며 이용하시려는 정보 유형에 따라 가격이 상이하오니,
    자세한 가격문의는 저희 고객의 소리 게시판으로 해주시면, 친절하게 답변 드리겠습니다.

  • 기존에 안심파일금고를 사용하였는데 로그인이 안됩니다.

    해당 제품은 3년 전 판매 중지된 상품입니다.
    그래서 현재 Windows 7, 8, Vista 환경에서 작동되지 않습니다.

    기존에 금고에 저장된 파일은 Windows XP 환경에서 찾을 수 있습니다.
    주변에 XP환경이 되는 PC에서 백업을 시도해보시기 바랍니다.

  • 데이터 정보를 개인 블로그나 카페에 올릴 수 있나요?

    • 인터넷 게시에 대한 기본원칙
      - 정보의 최종 이용자(정보벤더의 가입자, HTS 고객 등)에 의한 정보의 제3자 제공 또는 게시는 원칙적으로 금지합니다.
      ※ 다만 아래의 몇 가지 사항을 충족할 경우 예외적으로 허용됩니다.
    • 예외적 허용
      - 정보를 (1) 부분적으로 발췌하고 (2) 비시스템적 방법으로 비상업적 목적으로 외부에 게시하는 경우
      - 비시스템적 방법: 보고서, 서신, 음성통화(ARS 제외) 및 이와 유사한 전달 방식을 통해 비정기적 형태로 제공하는 것
      단, 해당 게시 정보가 독립적으로 상업적 가치를 지니거나 정보이용료의 부과 대상이 되는 정보를 대체 가능할 경우로 판단될 경우에는 제공 불가
    ☞ 관련 실제 사례
    • ① 개인의 인터넷 블로그 상의 정보의 부분 발췌 게재
      정보의 게재 자체가 상업적 행위(블로그 이용자로부터 대금 징수 등)에 해당하거나, 정보이용료 부과대상이 되는 정보 이용(정보사업자 단말 사용 등)의 대체물로서의 가치를 지닐 경우 게재 불가
    • ② 이메일, 보고서 등을 통한 정보의 부분 발췌 제공
      정기적 제공(고객에 대한 매일 발송 등) 내지 상업적 대가를 수취하는 경우 제공 불가
    • ③ 일정기간 축적된 정보의 제공 (CD-Rom, 디스크 등)
      - 자체적으로 상업적 가치를 지니며, 정보 구매를 대신하여 이용될 수 있으므로 제공 불가

    위에서 처럼 고객님께서 블로그나 까페에 부분적으로 발췌하고, 비시스템적 방법으로 비상업적으로 게시한다면, 예외적으로 정보 게시가 허용되오니 관련 활동에 참고해주시기 바랍니다.

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