기타부문

home(코스콤) 사업분야 금융투자회사IT 서비스 기타부문 통합 콜센터

통합 콜센터

금융투자회사 영업시간을 제외한 시간대에 전기통신금융사기 피해자 혹은 금융회사로부터 피해구제를 요청할 경우, 금융투자회사를 대행하여 사기이용계좌의 지급정지 관련 업무를 처리합니다.

전기통신을 이용하여 불특정 다수인을 기망(欺罔)·공갈(恐喝) 또는 타인의 개인정보를 알아내어 자금을 송금ㆍ이체하여 재산상의 이익을 취하는 행위 발생시
- 지급정지 요청한 피해자(신고자) 및 사기이용계좌 정보확인
- 사기이용계좌에 대한 지급정지 및 처리결과 통지

※ 재화의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위는 전기통신금융사기에서 제외
( 대출 사기, 중고물품 중개 사기, 알선 및 중개 수수료 빙자 등)