· 금융업계 대상 AI 서비스 도입 전략 세미나 진행

  · 핀테크 지원 사업과 AI·Cloud 서비스 홍보관 운영

코스콤은  8월 27일(화)부터 8월 29일(목)까지 3일간 동대문 디자인 플라자(DDP) 에서 진행되는 ‘코리아 핀테크 위크 2024’ 행사에서 「금융업계 AI서비스 도입 전략」을 주제로 한 세미나 및 홍보관을 열고 인공지능(AI) 서비스 도입 및 발전 방향을 공유할 예정입니다. 

코스콤 홍보관에서는 금융 클라우드를 기반으로 제공되는 데이터 플랫폼 및 AI 기반 콜·상담 시스템 등 디지털 전환 서비스를 소개하고, 핀테크 기업에게 실질적으로 제공되는 각종 지원사업에 대한 상담도 진행할 계획입니다. 

[데이터 분석 플랫폼 : 다양한 금융데이터를 중심으로 고객 경험을 분석할 수 있도록  

통합 서비스 환경을 제공]

코스콤은 이번 행사를 통해 금융업계에서 실제 진행되고 있는 AI서비스 기술 분석 및 도입 사례를 공유함으로써, 금융회사가 AI 기술을 도입하는데 따르는 현실적인 고민거리에 대한 해결책을 제시할 것입니다. 

[클라우드 기반 AI&콜센터 구독형 서비스] 

또한 AI와 클라우드를 기반으로 고객 콜상담을 디지털화한 AICC(AI Contact Center) 및 고객 경험 분석용 데이터 플랫폼 구축사례 등을 토대로 멀티-모달 환경에서 다양한 언어모델을 활용할 수 있는 생성형 AI 서비스 구축 방안도 제시할 예정입니다.

아울러 핀테크 혁신 생태계 조성을 위해 운영 중인 핀테크지원사업(금융클라우드 지원사업, D-테스트베드 사업, 핀테크 교육 사업)에 더 많은 핀테크 기업이 참여할 수 있도록 상담을 진행하고, 금융업계에서 관심을 가질만한 각종 클라우드 기반 서비스에 대해서도 유용한 정보를 제공할 계획입니다. 많은 참여 부탁드립니다.