뉴스룸

코스콤 뉴스

home(코스콤) 뉴스룸 코스콤 뉴스

검색 포토형 정렬 내용형 정렬
  • 증협-증권전산,「증권업계 CRM 발전방향」세미나 개최
    [보도자료/2003-03-13]   증협-증권전산,「증권업계 CRM 발전방향」세미나 개최   ― 증권회사 CRM 필요성 및 방법론 제시   한국증권업협회(회장 오호수)와 한국증권전산(사장 허노중)은 12일 증권업협회에서 고객관계관리(CRM) 발전 방향에 관한 세미나를 증권업계 관계자들이 참석한 가운데 공동으로 개최하였다. (사진)   이번 세미나에서는 대형 증권사에 비해 경영상의 여건 때문에 막대한 IT투자를 할 수 없는 중소형 증권사에 초점을 맞추어 CRM 관련 주요 이슈 및 고객관계관리를 통한 수익창출 가능성을 제시하였다.   처음 발표자로 나온 엑센츄어의 이재한 전무는 증권사의 CRM 구축관련 주요 이슈를 제기하고, 선진기업에 대한 벤치마크를 통한 CRM 방향 설정이 중소형사의 성공적인 CRM 구축 방법론이 될 수 있음을 피력하였고, 삼성 SDS의 금융서비스팀 책임컨설턴트인 복진광 박사는 기존 기능 중심의 마케팅·영업·서비스 프로세스를 고객 라이프 사이클에 근거한 프로세스 재설계가 CRM...
    2003-03-14
  • 증권전산, 고객지원센터 오픈
    [보도자료/2003-03-13]   증권전산, 고객지원센터 오픈   ― 증권전산, 전국 어디서나 고객 문의전화 한번에 처리 한국증권전산(사장 허노중)은 11일 고객의 문의전화를 전국 어디서나 원스톱으로 서비스하는 고객지원센터(전화 1577-3600)가 가동에 들어갔다고 밝혔다. (사진)   이 센터는 컴퓨터통신통합(CTI ; Computer Telephony Integration) 시스템을 갖추고 고객의 업무문의를 실시간으로 접수, 처리, 분석하여 상호 정보교환을 함으로써, 고객의 요구에 신속한 응대가 가능하도록 지원하는 역할을 한다.   이진수 증권전산 고객지원팀장은 "고객지원센터의 가동으로 고객의 업무문의 접수부터 피드백까지 소요되는 시간을 대폭 단축하게 되었으며, 고객의 요구사항을 종합적으로 분석하여 사내직원들이 공유함으로써 체계적인 고객서비스가 이루어질 수 있게 되었다"고 말했다.   한편 증권전산은 "고객지향적 조직개편(2001. 7. 1)에서 시작된 고객만족(CS) 경영의 실천의지를 고객의 소리 처리...
    2003-03-13
  • 증권전산, '세계 금융IT 솔루션 리더' 비전 선포
    [보도자료/2003-03-05]   증권전산, '세계 금융IT 솔루션 리더' 비전 선포   ― 이날 윤리강령 선포식 행사도 함께 치러         한국증권전산(사장 허노중)은 5일 증권거래소 국제회의장에서 전임직원이 참석한 가운데 '세계 금융IT 솔루션 리더'로의 비전과 함께 임직원들이 지켜야 할 윤리강령에 대한 선포식 행사를 가졌다.    이날 비전 선포식에서는 '고객과 함께 한다' '최고를 지향한다' '새로움을 추구한다'는 비전 달성을 위한 임직원들의 미션과 '자본시장 IT인프라를 책임지는 회사'로의 경영방침도 함께 발표하였다.   또한 임직원들이 우리나라 자본시장 IT 인프라를 책임지는 주체임을 깊이 인식하여 ▶고객존중 ▶사회봉사 ▶청결경영 ▶협력회사 존중 ▶직원존중의 원칙을 바탕으로 항상 지켜야 할 5개항의 윤리강령도 제정하여 발표하였다.   한편 이날 선포식에서 증권전산 허노중 사장은 "지난 1977년 회사 설립 이래 증권전산은 국내...
    2003-03-10
  • 증권전산, 2.5G 광통신 증권망 백본 가동
    [보도자료/2003-03-04]   증권전산, 2.5G 광통신 증권망 백본 가동   한국증권전산(사장 허노중)은 이달부터 2.5Gbps의 광통신 기반 증권망 백본을 구축하고 본격적인 가동에 들어간다고 4일 밝혔다.   증권전산에 따르면 증권망의 안정성을 보장하고 급증하는 증권정보 데이터의 처리를 위해 기존의 45Mbps급 백본 용량을 약 12배 이상 확장한 2.5Gbps 용량의 듀얼링(Dual Ring) 구조로 변경하는 작업을 완료하였다고 밝혔다.   이는 국내 증권업계 중 최대 규모의 네트워크로 증권전산의 증권망 전송서비스를 이용하고 있는 45개 증권사들은 보다 더 안정적이며 초고속의 네트워킹 서비스를 이용할 수 있을 것으로 보인다.   한편 손경철 한국증권전산 네트워크사업팀장은 "차세대 광전송 장비인 MSPP(멀티서비스지원플랫폼 ; Multi-Service Provisioning Platform) 솔루션의 도입으로 향후 10Gbps급 백본으로의 확장이 용이해졌을 뿐만 아니라, TCP/IP와 전용회...
    2003-03-06
  • 증권전산, 증권분야 금융ISAC 가동 개시
    [보도자료/2003-02-17]   증권전산, 증권분야 금융ISAC 가동 개시   ― 업계 최초로 교보증권과 동양종금증권이 금융ISAC 가입     한국증권전산(대표 허노중)은 17일 증권업계 최초로 교보증권(대표 정태석) 및 동양종금증권(대표 박중진)과 금융ISAC(정보공유분석센터) 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고, 주요 정보통신 기반시설에 대한 ▷취약점 분석 및 평가 ▷보호대책 수립 ▷보안정책 ▷지침가이드 및관련정보의 제공 등을 추진한다고 밝혔다.   이번에 교보증권과 동양종금증권이 증권전산의 금융ISAC에 가입하게 됨에 따라 사이버테러나 해킹 등을 예방함은 물론 고객들은 보다 안심하고 온라인 증권거래를 할 수 있게 되었다.   증권전산에 따르면 이들 증권사의 금융ISAC 가입을 시작으로 연내 전체 증권업계를 대상으로 회원가입 및 서비스 이용에 관한 계약 체결을 진행할 예정이라고 밝혔다.   아울러, 향후 금융권의 안전한 전자거래 및 정보보호를 위해 최적의 취약점 분석 및 평가 서비스를 제...
    2003-02-17
  • 씨티은행, 수익증권업무 재해복구시스템 가동
    [보도자료/2002-02-12]   씨티은행, 수익증권업무 재해복구시스템 가동   한국증권전산(사장 허노중)은 12일 씨티은행(지점장 사쟈드라즈비)의 수익증권, 뮤추얼펀드, 해외 뮤추얼펀드 등 증권관련 상품의 비즈니스 연속성(Business Continuity)을 확보하기 위한 재해복구시스템 구축을 완료하고 본격적인 가동에 들어갔다고  밝혔다.   이번 재해복구시스템 구축으로 씨티은행은 전산센터의 화재나 침수 등과 같은 재해발생시는 물론 하드웨어 및 소프트웨어, 그리고 네트워크 등의 부분적인 시스템 장애시에도 24시간 이내 백업시스템으로 전환하여 업무를 수행할 수 있게 되었다.   한편 씨티은행의 재해복구시스템이 구축된 증권전산의 백업센터는 지상 5층에 지하 1층의 건물로 총 연면적이 4,000평 규모이며, 이중·삼중의 변전설비와 UPS(무정전 전원장치) 등이 갖춰진 최신식 재해 복구센터 전용건물로 이미 다수의 증권사와 증권시장시스템 등에 대한 원격지 재해복구시스템이 구축되어 있다.   <문의>...
    2003-02-12
  • 상호저축은행중앙회, 증권전산 금융ISAC 가입
    [보도자료/2003-02-10]   상호저축은행중앙회, 증권전산 금융ISAC 가입    ― 정보보호 및 사이버 테러 예방을 위한 금융ISAC 가입이 확대될 전망     한국증권전산(사장 허노중)은 최근 상호저축은행중앙회(회장 문병학)와 금융ISAC 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 ▷주요 정보통신기반시설에 대한 취약점 분석 및 평가 ▷보호대책 수립 ▷보안정책 및 지침가이드를 비롯한 관련정보의 제공 등을 수행할 예정이라고 밝혔다.   증권전산에 따르면 상호저축은행중앙회가 이번에 금융ISAC(정보공유분석센터, www.koscomisac.co.kr)에 가입함으로써 사이버 테러나 해킹 등 전자금융거래에서 발생할 수 있는 침해사고를 사전에 예방할 수 있게 되었다고 말했다.   한편 은행기관을 제외한 증권관련기관을 담당하게 된 증권전산 금융ISAC은 전체 증권업계를 대상으로 연내 조기 회원가입 및 서비스 계약 체결을 추진 중에 있으며, 그외 금융기관에 대해서도 금융ISAC 회원 가입을 위한 ...
    2003-02-10
  • 증권전산, 홈페이지 전면 개편
    [보도자료/2003-02-03 ]   증권전산, 홈페이지 전면 개편   ― 고객 친화적인 화면과 다양한 내용으로 구성 ― 증권정보사이트 「Korea-Stock」과 통합하여 증시정보 제공 확대          한국증권전산(사장 허노중)은 3일 홈페이지를 고객중심으로 전면 개편하여 새롭게 선보였다. (사진)   이번 홈페이지 개편을 통해 크게 변화된 내용은 대고객 서비스 확충과 고객 친화적인 화면 및 디자인 구성, 그리고 상품서비스 안내 등의  컨텐츠 강화와 증권전산에서 운용하는 증권전문 사이트인 Korea-Stock의 통합을 통해 홈페이지에서 원스톱 조회가 가능하도록 개선한 점이다.   김철중 한국증권전산 경영정보팀장은 "이번 홈페이지 개편은 고객중심의 다양한 정보 제공을 통해 대고객 서비스를 한층 강화하고, 증권전산이 증권업계 IT전문기업으로 그 위상을 나타내는데 중점을 두었다"고 말했다.   ...
    2003-02-04
  • 증권전산, 증권업계 최초로 IT 솔루션 中 수출
    [보도자료/2003-01-09]   증권전산, 증권업계 최초로 IT 솔루션 中 수출   ― 中 사우스차이나증권과 전산화 컨설팅 및 HTS 개발계약 체결 ― 본격적인 중국시장 진출을 위한 교두보 확보   한국증권전산(사장 허노중)은 9일 중국 난창(南昌)에서 사우스차이나증권(사장 야오지앙따오)과 전산화 컨설팅 및 HTS(홈트레이딩시스템) 개발에 관한 계약을 체결하였다.   이는 증권업계 최초로 IT(정보기술) 솔루션을 중국시장에 수출하는 것이어서 매우 의미 있는 일로 평가받고 있다.   이번 계약으로 증권전산은 사우스차이나증권의 현재 전산시스템을 분석하여 개선방향을 제시하는 컨설팅은 물론 HTS를 개발하여 공급하게 되었으며, 향후 투자자의 원장관리시스템 등 다양한 증권업무 시스템의 제공으로 사업영역이 확대될 전망이다.   사우스차이나증권은 중국의 선전지역에 영업기반을 둔 증권사로서, 상위권 도약을 위해 증권전산에 IT부문에 대한 전반적인 컨설팅뿐만 아니라 HTS의 개발을 의뢰한 것으로 알려지고 있다.   현재 ...
    2003-01-27
  3. 81
  4. 82
  5. 83
  6. 84