코스콤은 세계최고 수준의 전산시스템을 개발 운영하고 있습니다.
㈜코스콤은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
- ㈜코스콤은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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※ 기타 ㈜코스콤의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
| 순번 | 개인정보파일명 | 처리목적 | 처리항목 | |
|---|---|---|---|---|
| 필수항목 | 선택항목 | |||
| 1 | CHECK 사용 고객 정보 |
CHECK 사용 고객 관리 | 회사명, 부서명, 고객번호, 선택상품, 사용자명, 사무실연락처, 근무지주소 |
|
| 2 | 증권데이터 판매관리 |
증권데이터 판매를 위한 회원관리 |
아이디, 이름, 이메일 | 연락처 |
| 3 | 한국금융 정보서비스 |
한국금융정보서비스 이용을 위한 회원관리 | 기관명, 계정유형, 이메일, 이름, 닉네임 | 연락처(휴대폰 번호) |
| 4 | MDCS회원정보 | 상품이용과 관련한 서비스 제공 목적 | 성명, 회사명, 부서명, 담당업무, 주소, 연락처, 이메일 | |
| 5 | CS 활동용 고객정보 |
고객만족도(CSI) 조사, 고객행사 | 서비스 받는 상품명, 성명, 고객사명, 부서명, 직위, 이메일, 전화번호(회사, 휴대폰), 주소, 기관구분 | 전화번호(자택) |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 |
IT아카데미 수강생 정보 관리 |
성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 이메일, 학력사항, 자격면허 | |
| 7 | 콜센터 상담 정보 | 고객상담 정보관리 | 고객명, 고객사, 부지점, 전화번호(회사) | 이메일, 연락처(휴대폰 번호) |
| 8 | 사보 배송용 고객정보(DM) |
사보 배송 | 회사명, 부서명, 성명, 주소 | |
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① ㈜코스콤은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 순번 | 개인정보파일명 | 수집/이용근거 | 보유기간 산정근거 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CHECK 사용 고객 정보 | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 자체 개인정보 처리방침 | 5년 |
| 2 | 증권데이터판매 관리파일 |
개인정보 수집 및 이용 동의 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 6조 |
5년(탈퇴시삭제) |
| 3 | 한국금융정보서비스 | 기관과의 계약서에 개인정보 수집에 대한 동의 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 6조 |
5년(탈퇴시삭제) |
| 4 | MDCS회원정보 | MDCS회원가입약관 | 특정용도(업무용)를 위한 개인정보 수집으로 탈퇴시까지 보유 | 회원탈퇴시까지(비활성 1년 자동 탈퇴) |
| 5 | CS 활동용 고객정보 | 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제3호, 표준 개인정보보호지침 제6조 제3항 | 표준 개인정보보호지침 제64조 | 조사/행사 후 2년 |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 | 정보주체의 동의 | 표준 개인정보보호지침 제64조 | 3년 |
| 7 | 콜센터 상담 정보 | 정보주체의 동의 및 서비스 품질 개선 | 표준 개인정보보호지침 제64조 | 3년 |
| 8 | 사보 배송용 고객정보(DM) | 개인정보 수집 및 이용 동의 | 표준 개인정보보호지침 제64조 | 발송후 최대 3년 |
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① ㈜코스콤은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법
제17조 및 제18조 에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② ㈜코스콤은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 순번 | 개인정보 파일명 |
제공 받는자 |
제공근거 | 제공목적 | 제공항목 | 제공받는다 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CS 활동용 고객정보 | 조사 전문업체(업체 선정 후 공개) | 「개인정보보호법」 제18조제2항제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 | ㈜코스콤의 고객만족도(CSI) 조사 | 서비스 받는 상품명, 성명, 고객사명, 부서명, 직위, 이메일, 전화번호(회사, 휴대폰), 주소, 기관구분 | CSI 조사 착수시 부터 완료시 까지 |
| 2 | MDCS회원정보 | 한국거래소 | KRX-코스콤간 분배위임계약 | MDCS 이용자 현황 공유 | 성명, 회사명, 부서명, 담당업무, 주소, 연락처, 이메일 | 회원탈퇴시까지 (서비스 미사용 1년 후 자동 탈퇴) |
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① ㈜코스콤은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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② ㈜코스콤은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 순번 | 개인정보파일명 | 위탁하는 업무의 내용 | 수탁업체 현황 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 업체명 | 주소 | 이메일 | 전화 | |||
| 1 | CHECK 사용 고객 정보 |
CHECK이용료 빌링 | 비아이씨엔에스 | 성남시 분당구 판교로253 판교이노밸리 C동 603호 | bi_insa@bicns.com | 02-422-4242 |
| 고객 방문 및 문의사항 처리 |
이베스트정보통신 | 서울시 여의도동 44-26 중앙빌딩 705호 | yslee@ebest-it.co.kr | 02-471-5681 | ||
| 2 | CS 활동용 고객정보 | 고객행사 | 수탁업체 선정 후 공개 | |||
| 3 | 콜센터 상담 정보 | 파워베이스, CHECK 등 114안내 업무 | 효성ITX | 서울시 영등포구 여의나루로 76(여의도동) | sook6110@naver.com | 02-1577-3600 |
| 4 | MDCS회원정보 | MDCS운용 | 비아이씨엔에스 | 성남시 분당구 판교로253 판교이노밸리 C동 603호 | bi_insa@bicns.com | 02-422-4242 |
| 5 | 사보 배송용 고객정보(DM) |
사보 발송 | 나모커뮤니케이션 | 서울시 마포구 서교동 404-5 | seeheaven@naver.com | 02-2268-8013 |
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① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따라 ㈜코스콤에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 다음에 해당하는 경우 제한될 수 있습니다.
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③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 ㈜코스콤이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
| 구분 | 제한 대상 | 근거 조항 |
|---|---|---|
| 1. 개인정보 열람요구 |
가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. ㈜코스콤이 다음 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 1) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무 2) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 3) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무 |
개인정보보호법 35조 5항 |
| 2. 개인정보 삭제 요구 |
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 | 개인정보보호법 36조 1항 |
| 3. 처리 정지 요구 |
가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. ㈜코스콤이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우 |
개인정보보호법 37조 2항 |
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① ㈜코스콤은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가
불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
㈜코스콤은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. ㈜코스콤은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법
㈜코스콤은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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① ㈜코스콤은 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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① ㈜코스콤은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및
피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성 명 : 신성환
- 직 책 : 인프라본부 본부장
- 연락처 : 02-767-7114
※ ㈜코스콤 대표번호로 연결됩니다.
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① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
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② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
| 순번 | 개인정보파일명 | 부서명 | 개인정보 분야별 보호책임자 | 개인정보 분야별 보호담당자 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CHECK 사용 고객 정보 | 정보매체사업부 | - 성명 : 김성현 - 직위 : 부서장 - 이메일 : datamall@koscom.co.kr |
- 성명 : 이성훈 - 소속 : 정보매체사업팀 - 연락처 : 02-767-8683 - 이메일 : whyilive@gmail.com |
| 2 | 증권데이터판매관리파일 | 정보데이터사업부 | - 성명 : 최재익 - 직위 : 부서장 - 이메일 : jich@koscom.co.kr |
- 성명 : 오인명 - 소속 : 정보DB팀 - 연락처 : 02-767-8727 - 이메일 : imoh@koscom.co.kr |
| 3 | 한국금융정보서비스 | 정보데이터사업부 | - 성명 : 최재익 - 직위 : 부서장 - 이메일 : jich@koscom.co.kr |
- 성명 : 곽기웅/서민남 - 소속 : 데이터사업팀/정보DB팀 - 연락처 : 02-767-8641/8779 - 이메일 : krds@koscom.co.kr nnam.seo@gmail.com |
| 4 | MDCS회원정보 | 정보데이터사업부 | - 성명 : 최재익 - 직위 : 부서장 - 이메일 : jich@koscom.co.kr |
- 성명 : 이창환/임운주 - 소속 : 데이터시스템팀/데이터사업팀 - 연락처 : 02-767-8731/8673 - 이메일 : chlee@koscom.co.kr |
| 5 | CS 활동용 고객정보 | 경영기획부 | - 성명 : 석동한 - 직위 : 부서장 - 이메일 : suk@koscom.co.kr |
- 성명 : 윤해주 - 소속 : 고객만족팀 - 연락처 : 02-767-8131 - 이메일 : ypetrus@koscom.co.kr |
| 6 | IT아카데미 수강생 정보 | 자본시장 IT아카데미 | - 성명 : 김철오 - 직위 : 부부장 - 이메일 : kimco62@koscom.co.kr |
- 성명 : 이형석 - 소속 : 자본시장 IT아카데미 - 연락처 : 02-767-7885 - 이메일 : hslee@koscom.co.kr |
| 7 | 콜센터 상담 정보 | 경영지원부 | - 성명 : 전용택 - 직위 : 부서장 - 이메일 : jyt908@koscom.co.kr |
- 성명 : 김상무
- 소속 : 경영정보팀 - 연락처 : 02-1577-3600 - 이메일 : smkim@koscom.co.kr |
| 8 | 사보 배송용 고객정보(DM) | 대외협력부 | - 성명 : 김학구 - 직위 : 부서장 - 이메일 : kimhku@naver.com |
- 성명 : 이형진 - 소속 : 미디어팀 - 연락처 : 02-767-8591 - 이메일 : kscie@koscom.co.kr |
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정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
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- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
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